MERIDA

  • メリダ・バイク
  • チーム・レース
  • イベント
  • ショップ
オンラインショップはこちら

MERIDA INFOメリダインフォ

←ニュース一覧へ

【重要なお知らせ】シマノ製クランク無償点検プログラムに関するお知らせ

平素は当社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

標記の件、2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII(中空)クランクの無償点検プログラムに関して、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性があることが判明致しました。
つきましては、お客様がご愛用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。

1.対象モデル

対象クランクを採用しているモデルは以下のリンクにてご確認願います。
※対象クランク採用モデルPDFリンク
尚、対象モデルでも、対象製造刻印に該当しないクランクを採用している場合は、対象外になります。

2.対象確認方法

無償点検・交換に該当するかのご確認及び、交換の詳細に関しましては、以下の
株式会社シマノのWEBサイトをご覧ください。

株式会社シマノ お客様への無償点検プログラムに関する重要なお知らせ ※外部リンク
https://bike.shimano.com/ja-JP/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html

ご愛用中のお客様には多大なご心配、ご迷惑をお掛け致しますこと、心より深くお詫び申し上げますとともに、該当製品の確認・点検・交換作業につきまして、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

PAGE TOP